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万豪教你做最全面完整的活动策划
来源:http://www.zzwanhao.net/news/7.html发布时间:2017-04-15
活动运营是为了在短时间内达成一定的目标而开展的具有爆发性的运营手段,是当今互联网产品运营中的重要运营手段。今天万豪文化传媒跟大家谈谈活动策划的指导
一、怎么样去制定明确目标
明确目标用户和产品特征
活动的参与人群必须要与产品的用户画像相匹配,众口一定是难调的,定义明确且细分的用户群体有助于我们设定正确的目标。
明确产品当前的生命周期
不同的产品生命周期的运营目标是不同的,在产品的引入期,我们主要是引入种子用户并照顾好他们的用户体验;在成长期,我们则需要注重引入符合定位的新用户;产品成熟期就要注意产品的变现。有一个体会特别深刻的例子,就是最近两年来滴滴出行的活动变化,从一开始的大额优惠券到折扣优惠券,到后来的优惠券仅限制拼车使用,再到今天只能够用积分换取优惠券。在不同的产品生命周期,同样的让利活动的玩法就会随之改变。
研究竞品和行业状况
互联网产品所上线的每一个活动都是互联网人深思熟虑的结晶,别人的活动往往对我们策划活动有着指导意义。看别人活动的效果优劣,效果好则可以参考,效果不要则可以直接免去试错成本,还可以看到有什么坑可以避免。2016年下半年兴起的共享单车之战,OFO与摩拜相互参考对方的活动方式,掀起了一轮又一轮的免费热潮。
二、确定所拥有的资源
资源种类
在活动运营中,我们通常需要以下三种资源,它们分别是钱(预算)、推广资源、人力资源,一般来说,钱可以用来购买奖品、购买外部流量、对外进行市场推广,一些线下活动还需要钱进行场地布置。推广资源指的通常是内部推广资源,例如APP的开机画面、弹窗、banner、各大广告位等等。人力资源通常指的就是设计师、前后端工程师、测试工程师和运营人员自己。
提前安排,错峰安排
一年之计在于春,在每年年初的时候,我们就大概知道有哪些固定的节日、有哪些已经确定的热点可以供我们作为做活动,要做好资源的提前预约(特别是人力资源)。同时我们还要做到资源的错峰使用,一些提前安排好的活动或者一些长期进行的活动则可以在资源相对充裕的时候先安排开发。
资源不足情况下如何解决
在资源不足的情况下,我们会有两条解决思路,第一就是增加可以利用的资源,一般来说,与其他平台开展联合推广活动就是一个很好的借用外界资源的行为。
三、构成好活动的原材料
人民群众喜闻乐见的活动有很多,但是他们之间都是有共性的,在策划活动时,不妨朝着这些方向去靠拢,或许你的活动就会成为一场好的活动。
简单
想要活动有尽量多的用户参与,“简单”很重要。几年前,微博上十分流行“转发抽奖送iPhone”的活动,用户操作门槛很低,只需要点击一下转发,就是参与了本次活动了,在这个idea还没有用烂的时候,这的确是一个优秀且简单的品牌宣传活动。
用户有利可图
所谓有利可图,用户需要的不仅仅是物质上的激励,还有精神上的激励。物质上的激励是很容易理解的,例如优惠券、返现这些都是物质上的直接激励;而精神上的激励则可以是社交货币(俗称谈资)、炫耀资本等。关于物质上的激励,我这里就不加描述,倒是社交货币可以拿出来讲一下。排行榜是用户的重要炫耀资本,微信的飞机大战小游戏通过在最后引入排行榜,使得用户在自己的社交圈子里面有了炫耀的资本,这就是其中一种社交货币。
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